Versand & Lieferung

Wir freuen uns, Ihnen unsere Produkte schnell und sicher zu liefern. Nachfolgend finden Sie unsere Versand- und Lieferbedingungen:

1. Versandkosten

  • Inland (Deutschland): 5,00 € (inkl. MwSt.)
  • Europaweit: 10,00 € (inkl. MwSt.)

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und automatisch zu Ihrer Bestellsumme hinzugefügt.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab und können wie folgt variieren:

  • Inland (Deutschland): 2-5 Werktage
  • Europaweit: 5-10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

3. Versanddienstleister

Unsere Pakete werden über zuverlässige Versanddienstleister wie DHL, Hermes oder DPD verschickt. Eine Sendungsverfolgung wird zur Verfügung gestellt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

4. Lieferbeschränkungen

Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands und in ausgewählte europäische Länder. Sollte Ihre Bestellung außerhalb dieses Bereichs erfolgen, bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren, um eine individuelle Lösung zu finden.

5. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail oder WhatsApp mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

6. Verzögerungen

In seltenen Fällen kann es aufgrund unvorhersehbarer Umstände, wie z.B. Streiks, Wetterbedingungen oder logistischen Problemen, zu Verzögerungen kommen. Wir informieren Sie umgehend, falls es zu einer Verzögerung bei der Lieferung kommen sollte.

7. Transportschäden

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice umgehend über WhatsApp unter der Nummer: +49 1777 97 54 34. Beschädigte Waren werden ersetzt oder erstattet.

8. Nicht erfolgreiche Zustellungen

Sollte eine Zustellung nicht erfolgreich sein (z.B. aufgrund einer falschen Adressangabe oder mehrmaligem Fehlen des Empfängers), werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine erneute Zustellung zu organisieren. Etwaige zusätzliche Versandkosten für eine erneute Lieferung können in solchen Fällen anfallen.

9. Selbstabholung

Eine Selbstabholung der Waren ist derzeit nicht möglich. Alle Bestellungen werden ausschließlich über unseren Versanddienstleister versendet.

10. Fragen zum Versand

Falls Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferung reibungslos erfolgt.